Términos y Condiciones - Proyecto Eternity

Bienvenido a Proyecto Eternity. Al utilizar nuestro sitio web www.eternity2525.com y contratar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra web o realizar cualquier pedido.

1. Identificación de la Empresa

Proyecto Eternity es una empresa dedicada a ofrecer servicios personalizados a través de nuestro producto exclusivo "AMOR ETERNO". Nuestro sitio web es www.eternity2525.com y nuestro correo de contacto es capsulaeternity@gmail.com.

2. Descripción del Servicio

El producto principal de Proyecto Eternity es un poema personalizado, parte del proyecto llamado "AMOR ETERNO". Este poema se personaliza según las indicaciones del cliente (nombres, temas, y detalles proporcionados durante el proceso de compra) y se entrega en formato digital (PDF). Además, se crea un certificado único con dos copias:

• Copia digital: Entregada al cliente en formato PDF.

• Copia física: Sellada, plastificada y almacenada en una cápsula llamada Cápsula Eternity, donde se mantendrá durante un período de 500 años.

3. Proceso de Compra

El cliente realiza el pedido seleccionando los detalles del poema personalizado que desea. Durante el proceso de compra:

• El cliente debe proporcionar los nombres y el tema del poema.

• Tras la confirmación del pedido, se enviará una notificación al cliente por correo electrónico cuando el proceso de creación del poema haya comenzado.

• El producto incluye una copia digital en formato PDF y el almacenamiento de una copia física en la Cápsula Eternity.

4. Condiciones de Devolución y Reembolso

• Devoluciones antes del procesamiento: El cliente puede solicitar un reembolso completo si el proceso de escritura del poema personalizado no ha comenzado. Una vez iniciado, no se podrán aceptar devoluciones ni reembolsos. La notificación de inicio del proceso se envía al cliente por correo electrónico.

• No se aceptan devoluciones tras el inicio del proceso: Debido a la naturaleza personalizada del servicio, una vez que el proceso de creación del poema ha comenzado, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos. Cada poema es único y exclusivo para cada cliente, lo que implica que el servicio no es reutilizable ni revocable.

• Certificado en la Cápsula Eternity: Una vez que la copia física del certificado haya sido procesada y almacenada en la Cápsula Eternity, no existe ninguna posibilidad de recuperación, extracción o eliminación de esa copia, debido a que estará sellada en condiciones de preservación durante 500 años.

Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.

5. Precios y Pagos

Los precios de nuestros productos y servicios están claramente indicados en el sitio web y se expresan en la moneda correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

El pago de los servicios se realiza a través de plataformas de pago seguras y la información de pago no es almacenada directamente por Proyecto Eternity.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en Proyecto Eternity, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, y otros materiales, son propiedad de Proyecto Eternity y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos del sitio web ni sobre los poemas creados, salvo el derecho de uso personal sobre la copia digital entregada.

El cliente reconoce que el poema creado es personalizado y exclusivo, pero los derechos de propiedad intelectual sobre el formato y diseño del certificado, así como los derechos del concepto del proyecto, siguen perteneciendo a Proyecto Eternity.

7. Uso Permitido del Sitio Web

El acceso y uso del sitio web de Proyecto Eternity está sujeto a las siguientes condiciones:

• No está permitido usar el sitio web para fines ilegales o no autorizados.

• Está prohibido cualquier intento de interferir en el correcto funcionamiento del sitio web, incluyendo la manipulación del código fuente o la introducción de virus.

• El contenido del sitio web no puede ser reproducido, distribuido, o modificado sin el consentimiento previo y por escrito de Proyecto Eternity.

8. Protección de Datos

En Proyecto Eternity, tratamos con la máxima confidencialidad la información personal que usted nos proporciona. Los datos serán utilizados exclusivamente para la prestación de nuestros servicios, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Proyecto Eternity no vende, comparte ni cede sus datos personales a terceros, empresas de marketing o big data. Toda la información proporcionada será utilizada únicamente para los fines relacionados con su compra y los servicios que ofrecemos.

9. Exclusión de Responsabilidad

Proyecto Eternity no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del mal uso de la web o de la imposibilidad de acceso a la misma por causas ajenas a nuestro control, tales como problemas técnicos o interrupciones del servicio.

Tampoco nos responsabilizamos de posibles retrasos o fallos en la entrega del servicio debido a causas de fuerza mayor o eventos imprevistos que escapen a nuestro control, como desastres naturales, actos gubernamentales o problemas logísticos.

10. Modificaciones en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos y condiciones para estar informado sobre cualquier cambio.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán por las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente. En caso de cualquier disputa o conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales competentes.

12. Contacto

Si tiene alguna duda sobre estos términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo capsulaeternity@gmail.com.

Estos términos y condiciones están vigentes a partir del 29/07/2024 y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.