Política de Privacidad - Proyecto Eternity

En Proyecto Eternity, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra web www.eternity2525.com o utiliza nuestros servicios, incluyendo el producto "AMOR ETERNO".

1. Información que recopilamos

Para poder ofrecer nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

• Información de compra: Datos relacionados con el pedido, como los nombres que solicita para el poema personalizado y detalles necesarios para su creación.

• Datos de pago: Información necesaria para procesar los pagos (aunque estos datos son manejados por plataformas de pago seguras y no son almacenados directamente por nosotros).

• Datos técnicos: Información sobre su navegación en nuestra web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad de navegación.

2. Uso de la información

La información que recopilamos tiene como objetivo brindarle una experiencia personalizada y ofrecerle nuestros servicios de la mejor manera posible. Utilizamos su información para:

• Procesar su compra y enviarle su certificado personalizado.

• Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido, incluyendo la confirmación de que su poema ha sido procesado.

• Responder a consultas y solicitudes a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

• Mejorar nuestros servicios y optimizar su experiencia de usuario en nuestra web.

3. Protección de su información

Proyecto Eternity adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o destrucción. Nos aseguramos de que todos los datos que maneja nuestra empresa se traten de manera confidencial y con los más altos estándares de seguridad.

4. No compartimos ni vendemos sus datos

En Proyecto Eternity, nos tomamos muy en serio su privacidad. No vendemos, compartimos ni cedemos su información personal a terceros, colaboradores ni a ninguna empresa relacionada con marketing de datos o big data. Sus datos son utilizados únicamente para los fines estrictamente relacionados con la prestación del servicio contratado y no serán divulgados salvo que estemos obligados a hacerlo por ley o en cumplimiento de un proceso legal.

5. Cookies

En nuestra web, utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies nos permiten personalizar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio. Puede controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del usuario

Como usuario de Proyecto Eternity, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.

• Modificar sus datos: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.

• Eliminar sus datos: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas, siempre que esto no afecte nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, en relación con un pedido en curso).

• Restringir o limitar el tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, puede pedirnos que limitemos el uso de sus datos.

• Retirar su consentimiento: En cualquier momento puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos, en los casos en los que dicho consentimiento sea la base legal para el tratamiento de la información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo capsulaeternity@gmail.com.

7. Modificaciones de esta política

Proyecto Eternity se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si corresponde, le notificaremos por correo electrónico. Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos a través del correo capsulaeternity@gmail.com.

Esta política de privacidad está vigente a partir del 29/07/2024 y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.